已向某某投诉并要求赔付,接下来该如何操作?

已向平台投诉并要求赔付,接下来应等待平台处理。根据《消费者权益保护法》,平台有责任处理消费纠纷。若恶意下单问题严重且未及时处理,可能导致商家信誉受损,经济损失扩大。
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等待平台处理。具体操作:1.保持与平台客服的联系,随时提供必要证据;2.若平台处理缓慢,可同时向消费者保护协会投诉,准备相关证据材料;3.关注平台处理进度,及时响应平台要求,确保问题得到妥善解决。
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常见处理方式为联系商家协商、要求平台介入或投诉消协。建议先与商家沟通,无果后再请求平台客服介入,仍无法解决则向消费者保护协会投诉。

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