我在拼多多买了一件衣服,想要退款,但商家说
温州市龙湾区刑事律师咨询
2025-04-12
您在拼多多购买衣物后要求退款,但商家提出需弥补5元差价的要求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者有权在商品未发货时要求退货退款,商家不得无故拒绝。若商品处于等待揽件状态,尚未产生邮费,商家要求弥补差价可能缺乏法律依据。您可与商家沟通,明确告知其法律规定,要求按原价退款,若沟通无果,可通过平台介入解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商家坚持不退款,您可采取以下措施:1.在拼多多平台内提交退款申请,并附上相关证据,如订单截图、聊天记录等;2.若平台处理不满意,可联系拼多多客服,说明情况并请求协助;3.必要时,向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,确保退款权益需做到:1.保存好购买凭证,如订单信息、支付记录等;2.与商家沟通时保持冷静,明确表达退款意愿及理由;3.了解并善用《消费者权益保护法》等法律法规,必要时寻求法律支持;4.通过正规渠道维权,避免私下交易或不当方式导致权益受损。
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